So schützen Sie sich: Erkennen Sie Betrugsversuche

Ungebetene Besucher aus dem Internet

Viren legen Ihren Computer lahm

Viren sind darauf programmiert, Schaden anzurichten - bis hin zum kompletten Datenverlust oder dem berüchtigten Festplatten-Crash. Meist erkennen Sie Ihre Aktivität daran, dass sich Ihr gesamtes System verlangsamt, Programme verzögert starten oder einfach "aussetzen". Andere machen sich aktiv bemerkbar: durch Meldungen auf dem Bildschirm, Piepstöne oder Musik.

So schützen Sie sich:

Installieren Sie eine zuverlässige Antiviren-Software und machen Sie regelmäßig Updates. So stellen Sie sicher, dass Ihr Virenschutzprogramm Sie bestens schützen kann.
Öffnen Sie keine E-Mail-Anhänge von unbekannten E-Mail-Absendern! Seien Sie besonders vorsichtig bei Endungen auf: .exe .com .bat .vbs oder bei Office Dateien wie .doc .dot .xls. Diese Dateien können mit Viren infiziert sein!
Installieren Sie nie Software von unbekannten Servern oder Anbietern!
Informieren Sie sich über die neuesten Virenbedrohungen.
Sichern Sie regelmäßig Ihre Daten.

Keine Chance für Trojaner

Trojaner sind getarnte Spione, die es auf Passwörter und andere vertrauliche Daten auf dem Computer abgesehen haben. Oft schleichen sie sich über Anhänge in E-Mails auf dem Rechner ein oder verstecken sich in Software und Dateien. Einmal auf der Festplatte angekommen, können solche Spionageprogramme unbemerkt Daten an den Absender weiterleiten.

Augen auf beim Online-Banking

Wenn Sie zu einer Ihrer Transaktionen ohne erkennbaren Zusammenhang zur Eingabe einer oder mehrerer TAN aufgefordert werden, seien Sie vorsichtig.
Und so erkennen Sie einen möglichen Befall durch Trojaner:

Ihre Sicherheitssoftware schlägt Alarm.
Nach Eingabe der TAN wird Ihre Verbindung unterbrochen.
Sie erhalten unerklärliche Fehlermeldungen wie „TAN verbraucht“ oder „TAN ungültig“; Sie werden zur Eingabe weiterer TANs aufgefordert.

Augen auf beim Online-Banking

Sicherer Umgang mit E-Mails

Gesundes Misstrauen ist gut, gerade bei E-Mail-Eingängen. Denn Trojaner werden oft über diesen Weg verbreitet. Hier ist besondere Vorsicht geboten:

Sie kennen den Absender nicht und der Betreff der E-Mail ergibt wenig Sinn, z.B. „Re: Document“, oder „Your Mail“.
Die E-Mail besteht nur aus dem Anhang oder Sie werden aufgefordert, den Anhang zu öffnen.
Der Anhang enthält Programme mit Datei-Endungen wie .exe, .com, .pif, .scr, .cmd, .vbs, .vxd oder .chm.

Sicherer Umgang mit E-Mails

Meiden Sie Tauschbörsen

Online-Tauschbörsen bieten Musikdateien, Software und Computerspiele zum kostenlosen Download an. Über diese Plattformen bringen Betrüger aber auch Viren oder andere schädliche Software in Umlauf. Wenn Sie dennoch Tauschbörsen nutzen möchten, überprüfen Sie Ihre Downloads vor der Ausführung auf alle Fälle durch ein Virenschutzprogramm.

Meiden Sie Tauschbörsen

Sichern Sie Ihren PC

Es gibt sehr gute Virenscanner, die Trojanische Pferde identifizieren und entfernen. Eine Firewall schützt Sie zwar nicht vor der Installation solcher Programme, kann aber den Server blocken. Der Trojaner kann keinen Kontakt zu seinem Absender aufnehmen.

Sichern Sie Ihren PC

Weitere Tipps

Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik bietet Ihnen eine Auswahl nützlicher Links.

Weitere Tipps

Phishing

Nach Passwörtern angeln

So funktioniert Phishing: Sie werden in einer E-Mail gebeten, "aus Sicherheitsgründen" die Homepage Ihrer Bank zu besuchen. Dort werden Sie dann aufgefordert, vertrauliche Bank- oder Kreditkartendaten, PIN, TAN oder Ihre Passwörter einzugeben. Sind die Täter im Besitz Ihrer Zugangsdaten, dauert es nur noch wenige Stunden, bis Ihr Konto geplündert ist.

So schützen Sie sich vor Phishing

Wir werden Sie niemals per E-Mail auffordern, Ihre persönlichen Daten online einzugeben oder zu aktualisieren. Sollten Sie eine solche E-Mail erhalten, können Sie von einem Phishing-Versuch ausgehen.
Phishing-Seiten benutzen eine gefälschte URL. Sie werden somit auf gefälschte Internetseiten geleitet, die dem Original sehr ähnlich sehen. Geben Sie wichtige Web-Adressen deshalb entweder in die Adressleiste ein, benutzen Sie eine Suchmaschine oder legen Sie sie als Lesezeichen ab.
Rufen Sie das Online-Banking ausschließlich über unsere Homepage auf.
Haben Sie die gefälschte Seite schon besucht? Sperren Sie Ihren Zugang, lassen Sie Ihren Rechner fachkundig untersuchen und fordern Sie neue Zugangsdaten an.
Ein aktuelles Antiviren-Programm gehört auf jeden Computer. Über ihren eingebauten Mail-Filter spüren diese Tools auch Phishing-Nachrichten auf.
Achten Sie auf die SSL-/TLS-Verschlüsselung. Sobald Sie auf eine verschlüsselte Seite wechseln - wie zum Online-Banking-Portal - erscheint in der Adresszeile Ihres Browsers eine grüne Leiste. Außerdem beginnt die URL mit der Buchstabenkombination "https". Das zusätzliche "s" steht für Sicherheit.

Phishing-Mails: Wie man sie erkennt und wie man damit umgeht.

Wir werden Sie niemals per E-Mail auffordern, Ihre persönlichen Daten online einzugeben oder zu aktualisieren. Sollten Sie eine solche E-Mail erhalten, können Sie von einem Phishing-Versuch ausgehen.

Weitere Hinweise, wie sie unseriöse Mails enttarnen können, zeigen wir Ihnen in unserem kurzen Youtube-Video.

Ihr Sicherheits-Check

Weitere Informationen erhalten Sie vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI):

Kommen Sie Betrügern und Datendieben zuvor! Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik informiert.

Zum BSI für Bürger*

Sie haben Fragen? Wir die Antworten.

Ist das Online-Banking der Sparda-Bank sicher?

Die Übertragung Ihrer Daten erfolgt immer über eine 256 Bit SSL-Verschlüsselung (=Secure Socket Layer). SSL ist ein Transportprotokoll, das von Netscape entwickelt, patentiert und zur allgemeinen Verwendung freigegeben wurde.

Das grundlegende Ziel von SSL ist es, sowohl Identität als auch Vertraulichkeit zweier kommunizierender Anwendungen zu gewährleisten. Dabei setzt es auf ein bereits vorhandenes Transportprotokoll (z. B. TCP/IP) auf.

Die Übertragung der Anwendung und der einzelnen Masken erfolgt über eine HTTPS-Verbindung (=HyperTextTransferProtokollSecure). Hierbei wird von den Browsern in der Regel eine Verschlüsselung von 256 Bit unterstützt.

Warum sind die Eingabefelder in meinem Browser bereits ausgefüllt?

Vermutlich haben Sie in Ihrem Browser (=Programm zum Öffnen von Internetseiten) Ihre Zugangsdaten gespeichert. Eine Löschung / Deaktivierung dieser Funktion können Sie über die Einstellungen Ihres Browsers vornehmen.

Warum erscheint die Fehlermeldung "Sie haben zu lange keine Eingaben getätigt“?

Dieser Hinweis erscheint im Online-Banking nach 5 Minuten ohne Eingabe. Aus Sicherheitsgründen wird die Verbindung nach diesem Zeitraum getrennt.

Sobald Sie eine Eingabe vornehmen oder einen anderen Menüpunkt auswählen, wird die Zeit bis zur automatischen Trennung wieder auf 5 Minuten zurückgesetzt. Die noch verbleibende Zeit wird Ihnen am oberen Rand in Form eines Countdowns angezeigt.

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