Sparda-Bank Ostbayern eG

Online-Banking
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Online-Banking rund um die Uhr sperren - Rufen Sie uns an.

Sperre des Kontozugangs

Schutz und Sicherheit gehen vor!

Wenn Sie einmal das Gefühl haben,  jemand weiß Ihre PIN für das Online-Banking, können Sie Ihren Kontozugang jederzeit sperren lassen.

Sparda-Bank Ostbayern eGaußerhalb unserer Geschäftszeiten:
Mo. - Fr. von 08:00 Uhr - 20:00 Uhr
Sa. von 08:00 Uhr - 16:00 Uhr		Zentraler Sperr-Notruf im In- und Ausland
0941/58 31 22 2(+49) 116 116

Wichtige Hinweise

  • Lassen Sie Ihren Online-Banking Zugang nicht per E-Mail sperren!
  • Rufen Sie zum Sperren Ihres Zugangs die oben aufgeführte Telefonnummer an. Ihr Zugang wird noch während des Telefongesprächs gesperrt. Das ist der schnellste und sicherste Weg.
  • Ihren Zugang können Sie auch direkt im Online-Banking sperren.
Zur Sperre im Online-Banking

Sie haben Fragen? Wir die Antworten.

Was tue ich, wenn ich meine Online-PIN vergessen habe?

Wenn Sie Ihre Online-PIN vergessen haben, beantragen Sie eine neue Online-PIN. Dies können Sie telefonisch unter 0941/58 31 22 2 oder persönlich in einer unserer Filialen vornehmen. Aus Sicherheitsgründen nehmen wir keine Aufträge per E-Mail entgegen. Die neue Online-PIN erhalten Sie dann per Post.

Wie kann ich meinen Alias und meine Online-PIN ändern?

Klicken Sie im persönlichen Bereich auf Ihren Namen, wählen Sie den Eintrag "Onlinezugang & Sicherheit" und dann "Online-Zugang". Hier können Sie Ihren Alias anlegen und bearbeiten sowie Ihre PIN ändern.

Wie kann ich meinen Online-Banking Zugang sperren?

Wenn Sie Ihren Online-Zugang sperren möchten, klicken Sie im Online-Banking (Desktop) im persönlichen Bereich auf Ihren Namen und wählen Sie den Eintrag "Onlinezugang & Sicherheit" aus. Klicken Sie dann auf "Online-Zugang sperren". Auf der Folgeseite finden Sie Informationen dazu, wie sich der Online-Zugang sperren lässt.

Diese Funktion steht Ihnen in der SpardaBanking App aktuell nicht zur Verfügung.

Eine Sperre können Sie auch telefonisch veranlassen unter unserer Service-Nr 0941/58 31 22 2.
Wir sind für Sie da:
 

  • Montag bis Freitag: von 08:00 bis 20:00 Uhr
  • Samstag: 08:00 bis 16:00 Uhr
     

Alternativ steht Ihnen der zentrale Sperr-Notruf unter der Nummer 116 116 (gebührenfrei aus dem Inland) zur Verfügung.

zu den weiteren Fragen und Antworten