Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
bitte beachten Sie folgende Informationen, wenn Sie eine Reklamation aufgrund des nicht erhaltenen Service durch die Insolvenz der FTI Group, sowie div. Tochtergesellschaften, veranlassen möchten. Betroffen sind die FTI Touristik GmbH, dies beinhaltet die Marken FTI in Deutschland, Österreich und den Niederlanden, die Marke 5vorFlug in Deutschland, die BigXtra Touristik GmbH, sowie die Mietfahrzeug-Marken DriveFTI und Cars and Camper. Gemäß den Vorgaben von Mastercard benötigen wir zur Prüfung und Bearbeitung einer Insolvenz-Reklamation diverse Informationen von Ihnen als Mastercard Karteninhaber.